Votre partenaire de formation continue

 

 NOTRE METIER

 Accompagner les demandes entreprises ou particuliers dans le développement de leurs compétences en anglais.

 

 NOS PRESTATIONS

 ✓ Les formations sur mesure adaptées à vos projets spécifiques.

 ✓ Les formations catalogue pour vos projets individuels.

 

▸ UNE OFFRE DE QUALITÉ

 La satisfaction client au coeur de notre action

 ✓ Ecoute client.

 ✓ Construction d'une offre en lien avec vos besoins et contraintes particuliers et/ou spécifiques (problématiques personnelles,      horaires, handicap...) pour suivre votre formation.

 ✓ Evaluation de la satisfaction client pour toutes nos prestations.

 ✓ Suivi administratif réactif.

 

 Les engagements

 ✓ Une réactivité forte afin de respecter les délais de réponse ou de mise en oeuvre de votre projet.

 ✓ Une démarche d'amélioration continue des prestations (évaluation des actions de formation / prise en  compte des retours      satisfaction clients.

 ✓ Critères d'expérience, de connaissance de la réalité de l'entreprise, adapatabilité, souplesse et professionnalisme.

 

 Les certifications

 ✓ Les formations proposées sont conformes au Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) qui                  constitue une base commune pour la conception des programmes, des évaluations et certifications en langues.

 ✓ En cela il permet la reconnaissance des niveaux partout en Europe et favorise la mobilité éducative et professionnelle.

 ✓ Il définit six niveaux au total, de la découverte (niveau A1) à la maîtrise de la langue (niveau C2).

 

 

 

 

 

Version imprimable Version imprimable | Plan du site
Copyright 2009 - VB ENGLISH FLUENCE - N° SIRET 514 684 307 00010